CONDITIONS D’UTILISATION

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1. Informations sur l’entreprise

EVDS Diamond
Avenida de Nostián nº24, La Artística
15008 A Coruña, Espagne
E-mail : info@evdsdiamond.com
Site web : www.evdsdiamond.com

2. Produits

EVDS Diamond est spécialisée dans les outils diamantés professionnels destinés à l’industrie de la pierre. Les images, descriptions et caractéristiques des produits sont fournies à titre informatif et peuvent différer légèrement du produit final.

3. Commandes

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre discrétion. Les prix et la disponibilité peuvent être modifiés sans préavis.

4. Paiements

Tous les paiements doivent être effectués avant l’expédition, sauf accord contraire écrit.

5. Expédition

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des formalités douanières ou de la disponibilité des stocks.

6. Retours

Les retours ne sont acceptés que pour les produits défectueux ou livrés en erreur. Les clients doivent nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

7. Garantie

Les produits sont destinés à un usage professionnel. Une utilisation inappropriée, une mauvaise utilisation ou une installation incorrecte annulent toute garantie.

8. Limitation de responsabilité

EVDS Diamond ne peut être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos produits.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, les logos, les images et les marques de commerce sont la propriété d’EVDS Diamond et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de l’Espagne.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Chez EVDS Diamond, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter :

* Nom
* Nom de l’entreprise
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* Adresse de livraison et de facturation
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2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

* Traiter les commandes
* Assurer le service client
* Améliorer nos services
* Envoyer des informations relatives aux commandes
* Respecter nos obligations légales

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Les données peuvent uniquement être partagées avec des tiers de confiance nécessaires au traitement des paiements, à l’expédition ou au respect des obligations légales.

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Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à l’adresse suivante :
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7. Clients internationaux

En utilisant notre site web, vous reconnaissez que vos informations peuvent être traitées à l’échelle internationale.

8. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité sans préavis.

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POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE RETOUR

Expédition et retours

Expédition

Nous expédions à l’international. Les délais d’expédition varient en fonction de l’emplacement et de la disponibilité des produits.

Les clients sont responsables de tous droits de douane ou taxes d’importation applicables dans leur pays.

Retours

Les retours ne sont acceptés que pour :

* Produits défectueux
* Articles reçus en erreur

Pour demander un retour, contactez :
info@evdsdiamond.com

Les réclamations doivent être soumises dans les 14 jours suivant la livraison.

Les produits retournés doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.

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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Politique de remboursement

Les remboursements ne sont effectués qu’après inspection et approbation des produits retournés.

Un remboursement peut être refusé si :

* Le produit a été utilisé de manière inappropriée
* Le produit présente des signes de dommages causés par une mauvaise utilisation
* Le retour ne respecte pas nos conditions de retour

Les remboursements approuvés seront traités à l’aide du mode de paiement initial.

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Avenida de Nostián nº24, La Artística
15008 A Coruña, Espagne

E-mail : info@evdsdiamond.com
Téléphone : +34 661 730 734
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Instagram : @evdsdiamond
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